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会話につまったら (>_<)
2020年01月30日 10:15
たまに在籍女性からお客様との会話が続かなくて
困るときがあると相談される事があります。
そんな時にいつも5W1Hという言葉を説明します。
みなさんも一度は5W1Hという言葉を聞いたこと
があるでしょうか?
When (いつ)
Where (どこで)
Who (誰と)
What (何を)
Why (なぜ)
How (どのくらい)
この5W1Hを意識して会話すると、なんと会話の
広がり方が大きく変わっていくのです。
■5W1Hを意識していない会話
男:『俺、阪神ファンなんだよね』
女:『へぇー。そーなんだ』
会話が終わってしまいました。
全然会話が膨らみません(T_T)
■5W1Hを意識した会話
男:『俺、阪神ファンなんだよね』
女:『へぇー。いつからファンなの?』
男:『子供の頃からずっと阪神ファンだよ(^^♪』
女:『すごいね』
(ファンになったきっかけは?)
(野球場に見に行ったりもするの?)
(誰と行くの?)
(部活は野球部だったの?)
(選手で誰が好き?)
という感じで、5W1Hを意識することで会話が広がりますし、
男性の方も「この子は俺の話をちゃんと聞こうとしてくれてる」
と安心感を覚えます。
もし貴方が会話に詰まった時、5W1Hを
思い出しましょう!
困るときがあると相談される事があります。
そんな時にいつも5W1Hという言葉を説明します。
みなさんも一度は5W1Hという言葉を聞いたこと
があるでしょうか?
When (いつ)
Where (どこで)
Who (誰と)
What (何を)
Why (なぜ)
How (どのくらい)
この5W1Hを意識して会話すると、なんと会話の
広がり方が大きく変わっていくのです。
■5W1Hを意識していない会話
男:『俺、阪神ファンなんだよね』
女:『へぇー。そーなんだ』
会話が終わってしまいました。
全然会話が膨らみません(T_T)
■5W1Hを意識した会話
男:『俺、阪神ファンなんだよね』
女:『へぇー。いつからファンなの?』
男:『子供の頃からずっと阪神ファンだよ(^^♪』
女:『すごいね』
(ファンになったきっかけは?)
(野球場に見に行ったりもするの?)
(誰と行くの?)
(部活は野球部だったの?)
(選手で誰が好き?)
という感じで、5W1Hを意識することで会話が広がりますし、
男性の方も「この子は俺の話をちゃんと聞こうとしてくれてる」
と安心感を覚えます。
もし貴方が会話に詰まった時、5W1Hを
思い出しましょう!
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へーなるほどなと感じました
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